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張修元透露,

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公司每名員工都有一個卡通名,他給自己取為「柯南」,因為他期許自己在工作上,像柯南一樣有推理能力、觀察細微,但日常生活中,卻有著小孩般的赤子之心。

工商時報【洪凱音╱台北報

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導】

復古沙發床在短短2個月狂銷3千張,張修元認為,含運費價格只要2,499元,加上外型漂亮,吸引很多小資族、學生族購買

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,而這些族群也是上網購物的主力。

網路世界創造無限可能,H&D居家生活館創辦人張修元13年前與朋友以6萬元創業,在網路賣起美妝用品,2006年準備結婚之

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際,意外發現時尚家具在網路銷售能大有作為,與創業夥伴每人再投入75萬元轉型網路家飾家具商店,5年前更以獨到眼光,以一款「復古沙發床」在網路狂銷3千多張,打開H&D居家生活館知名度,站穩腳步後去年營業額直逼4億元。

張修元說,決定轉型後,整個創業過程並不順遂,2006年與其他2名創業夥伴、2名股東,皆各自投入75萬元,沒想到第1年就全部燒光,因為營業額也只有70萬元;張修元說,網站最後成功締造流量、訂單,最大的優勢是創業夥伴們都親力親為,不僅身兼客服、接單、備貨、物流等工作,還得當搬運沙發配送

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員。

自復古沙發床打響H&D居家生活館名號後,如何繼續維持網路買氣?張修元分享,打造家具專屬攝影棚是網路銷售的祕訣,他與創業夥伴不斷地研究、參考國外網站後得出結論,一個家具商品至少要有20至30張圖,包括情境照、不同角度呈現作品,還要附上家具構造圖、剖面圖等,簡單來說,唯美之際內容要愈詳實愈好,才能吸引消費者眼球、增添購買信心。

在網路銷售達一定成績後,張修元也著手虛實整合,即將網路人流引進實體店面,提供雙向的服務,截至目前為止,全台已經擁有台北、中壢、台中、高雄等實體門市,去年營業額逼近4億元,還榮獲Yahoo奇摩超級商城金店獎。

張修元決定轉型之初,買了輛發財車,自己當起搬運沙發的配送員,也因這樣,從頭學習起,知道網路賣沙發、大型家具,物流配送是成本控制最重要關鍵;首先,客戶服務一定要做得確實,包括與客戶約定送貨時間,詢問門口面積

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、室內空間大小等細節都馬虎不得,因為顧客上網訂了家具,結果因門太小、卡在門外,訂單取消就算了,還多了趟高額的運費成本,

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新創公司絕對吃不消。
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